Levertijd:

Alle onze producten zijn hand gemaakt met liefde, de levertijd bedraagt daarom 1-6 werkdagen, mits anders vermeld.
Wil je het product snel in huis hebben? Neem dan contact met ons op, dan kunnen we jouw order zo snel mogelijk versturen.

Verzenden:

Onze producten worden verzonden door PostNL.

Verzendkosten Nederland:

  • Brievenbuspakketjes: € 4 (inclusief track & trace)
  • Pakketjes die niet door de brievenbus passen: € 7,00 (inclusief track & trace)

 

Verzendkosten Belgie:

  • Brievenbuspakket: €7
  • Pakketjes die niet door de brievenbus passen: € 11,00 (inclusief track & trace)

Retourneren:

Natuurlijk willen wij graag dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dit onverhoopt niet het geval zijn dan heb je het recht om het product binnen 14 dagen (na ontvangstdatum) retour te zenden.

Let op: de gepersonaliseerde artikelen zijn uitgesloten om retour te zenden. De gepersonaliseerde artikelen worden gemaakt naar wens en is hierdoor niet een artikel dat standaard bij ons in het assortiment zit. Dit geldt voor elk artikel die u zelf heb samengesteld met keus van kleur opdruk en kleur artikel.

Wij accepteren retours indien het artikel ongedragen, onbeschadigd en voorzien is van de originele verpakking en labels. Het product moet voldoende gefrankeerd teruggestuurd worden.

Houdt je er rekening mee dat artikelen uiterlijk binnen 14 dagen (na ontvangstdatum) geruild of geretourneerd moeten worden. De kosten van retourneren/ruilen zijn voor jouw eigen rekening. 

Retourprocedure:

Geef je retourzending binnen 7 dagen (na ontvangstdatum) aan ons door middels een e-mail te sturen naar doggyliciousnl@gmail.com met daarin de volgende gegevens:

Naam, adres, orderrummer, iban(bankrekening)nummer en reden van retour.

Na ontvangst van jou e-mail krijg jij van ons een bevestiging. Vervolgens stuur je het product in de originele verpakking naar:

Doggylicious.nl

Lobo Braakensiekstraat 23

1065 HM  Amsterdam

Na ontvangst van de retourzending zal je aankoopbedrag binnen 5 werkdagen worden teruggestort.

Wholesale:

Wil je ook producten van Doggylicious in je (web)winkel verkopen ?

Neem gerust contact met ons op via de e-mail (doggyliciousnl@gmail.com) voor de mogelijkheden.

Privacyverklaring

Doggylicious respecteert de privacy van alle gebruikers en bezoekers van onze site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om de bestellingen zo goed en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor al het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. 

Doggylicious gebruikt de verzamelde gegevens om de volgende diensten te leveren:

  • Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
  • Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen acties en nieuwsbrieven. Als u hier niet langer gebruik van wilt maken, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar onze klantenservice.
  • Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze site voorwaarden voldoen niet te publiceren.
  • Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekent te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.
  • Voorts kan niet-persoonlijke informatie over onze online-bezoekers worden verzameld teneinde het totaal aantal bezoekers van de website te kunnen vaststellen. 
 

Doggylicious verkoopt uw gegevens niet. Doggylicious uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. Doggylicious zal hier op toezien. Desondanks aanvaardt Doggylicious op geen enkele wijze aansprakelijkheid voor eventuele schade voorvloeiend uit het gebruik van de persoonsgegevens door derde(n). 

Cookies 
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Doggylicious maakt ook gebruik van cookies. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Doggylicious geen cookies ontvangt. 



Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacyverklaring van Doggylicious, dan kunt u een e-mail sturen naar doggyliciousnl@gmail.com. Wij helpen u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. U heeft nadrukkelijk het recht op correctie van uw gegevens. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.